Секрет успеха социального работника узнали студенты ФСН
Знаете, в чем секрет успеха социального работника?
Конечно, в знаниях и желании помочь. Но есть один ключевой навык, без которого все остальное не работает так эффективно. Это — умение общаться!
11 ноября доцент, канд.пед.наук Наталия Полевая провела интенсивный тренинг, посвященный коммуникации для студентов 3 курса, обучающихся по направлению «Социальная работа».
В рамках тренинга студенты:
Поймали за хвост коварный «эффект смысловых ножниц» — когда сказанное и услышанное имеют совсем разные смыслы.
Научились распознавать его и нашли способы «сводить лезвия», чтобы говорить с клиентом на одном языке.
Убедились, что правильная коммуникация — это часто 90% успеха в решении проблем клиента.
Социальная работа — это профессия, где слово лечит, поддерживает и открывает двери. Недостаточно просто «хотеть делать добро», нужно уметь донести это добро так, чтобы человек его принял.
Наши ребята отлично справились и сделали серьезный шаг к тому, чтобы стать теми самыми профессионалами, в чьих руках (и словах !) помощь становится реальной и действенной.
